সিটিজেন চার্টার

আমাদের বিষয়ে

• কর্মকর্তাবৃন্দ
• কর্মচারীবৃন্দ
• যোগাযোগ
• সাংগঠনিক কাঠামো

সেবা সমূহ

• সেবার তালিকা
• কী সেবা কীভাবে পাবেন
• সিটিজেন চার্টার
• সেবাকুঞ্জ

অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা

• নির্দেশিকাসমূহ
• অনলাইনে অভিযোগ দাখিল
• অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা
• অনিক ও আপিল কর্মকর্তা

তথ্য অধিকার

• তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তা
• তথ্য আইন ও বিধিমালা
• কর্মকর্তা ও আবেদনকারীর নির্দেশিকা
• তথ্যের আবেদন ফরম

কর্মসম্পাদন ব্যবস্থাপনা

• প্রজ্ঞাপন/পরিপত্র/নীতিমালা
• চুক্তিসমূহ
• চুক্তির কাঠামো
• এপিএমএস

আইন ও বিধি

• আইন
• বিধিমালা
• পরিপত্র/নীতিমালা
• গার্ডফাইল

বিভিন্ন বাতায়ন

• মন্ত্রণালয়ের বাতায়ন
• অধিদপ্তরের বাতায়ন
• বিভাগীয় বাতায়ন
• জেলা বাতায়ন

জরুরি কল

• ৩৩৩ থেকে তথ্য-সেবা
• কল সেন্টারসমূহ
• হেল্পডেস্ক
• ফোনে ডাক্তারের সেবা